كيفية إسترجاع البطاقة الذهبية بعد إحتجازها في الموزع الآلي
 |
| حجز البطاقة الذهبية لبريد الجزائر |
كيفية إسترجاع البطاقة الذهبية بعد إحتجازها في الموزع الآلي هو موضوع يهم كل زبائن بريد الجزائر Algérie Poste الذين يملكون البطاقة الذهبية لبريد الجزائر Carte Eddahabia.
وتعبتر البطاقة الذهبية لبريد الجزائر من بين البطاقات المهمة، حيث تسمح هذه الأخيرة بالحصول على العديد من المزايا والخدمات البريدية.
إذ يمكن سحب وتحويل الأموال عبر الموزع الآلي، وكذلك تسديد فواتير الكهرباء والغاز عبر البطاقة الذهبية من خلال الأنثرنت.
وكذلك، القيام بشحن رصيد الهاتف أو الفليكسي عبر بريدي موب للجزائريين.
وكما هو معروف،فإن إستخدام البطاقة الذهبية في الموزع الآلي، يكون بإدخال كود سري يتكون من 4 أرقام.
حيث يجب إدخال هذا الرقم ثم الصغط على تأكيد أو valider عبر الزر الأحضر الموجود في الموزع الآلي لبريد الجزائر.
لكن، قد يحدث وأن يخطأ الزبون في إدخال الكود السري للبطاقة الذهبية ثلاث مرات.
وبالتالي، ستحجز البطاقة في الموزع البريدي لبريد الجزائر، ويتم ابتلاعها، فما هو العمل عند احتجاز البطاقة الذهبية وكيف يتم إسترجاعها من طرف الزبون؟
إسترجاع البطاقة الذهبية بعد إحتجازها في الموزع الآلي؟
العملية بسيطة، يجب إسترجاع البطاقة الذهبية من داخل المركز البريدي حيث تم حجزها.
يتقدم الزبون بإظهار بطاقة الهوية الخاصة به من أجل إسترجاع البطاقة الذهبية.
ويجب تقديم طلب خطي لرفع التجميد أو حجز البطاقة الذهبية في بعض مؤسسات بريد الجزائر.
ويجب أن يتضمن الطلب الخطي مايلي :
- الإسم واللقب
- رقم الحساب البريدي الجاري أو رقم البطاقة الذهبية لبريد الجزائر
- سبب الشكوى، حيث يجب أن يذكر بأن السبب هو إدخال ثلاث محاولات خاطئة للكود السري للبطاقة الذهبية.
سوف يتم إسترجاع البطاقة الذهبية في نفس اليوم بعد إزالة الحجر.
لذلك، يجب المحافطة على الكود السري للبطاقة الذهبية، وتسجيله في مكان آمن من أجل إستخدامه بشكل صحيح في الموزع البريدي لبريد الجزائر.
موضوع اليوم كان حول كيفية إسترجاع البطاقة الذهبية المحتجزة لدى المؤسسة البريدية لبريد الجزائر.